Dessa villkor förklarar den begränsade 3-åriga kommersiella garantin, behöriga konsumenters tvingande rättigheter, förfarandet vid skada eller fel samt returvillkoren.
Villkoren gäller endast bränsletankar köpta direkt från PlasticAutoTank, som drivs av SIA ”FIGARO ART”. En konsument är en fysisk person som handlar utanför sin närings- eller yrkesverksamhet. Den som köper för yrkesmässigt, kommersiellt eller återförsäljningsändamål är en företagskund.
Berättigade konsumenter har den lagstadgade ansvarsperiod som tvingande lag kräver. Inom EU är den i regel minst 2 år från leveransen; nationell lag kan ge längre skydd.
När ett fel som säljaren ansvarar för har fastställts får konsumenten begära reparation eller omleverans enligt tillämplig lag. Den begärda åtgärden får vägras om den är omöjlig eller medför oproportionerliga kostnader.
Proportionellt prisavdrag eller hävning med återbetalning gäller endast när lagens villkor är uppfyllda, bland annat om reparation eller omleverans är omöjlig, oproportionerlig, misslyckad, vägrad, inte utförd inom skälig tid eller om felet är tillräckligt allvarligt. Hävning gäller inte vid mindre fel när lagen föreskriver detta.
Inget här ger automatisk rätt till omedelbar återbetalning innan säljaren fått skälig möjlighet att bedöma kravet och erbjuda laglig åtgärd.
Konsumenträttigheter och 14 dagars ångerrätt gäller inte företagskunder. Företagsköp regleras av avsnitt 7 om inte tvingande lag eller separat skriftligt avtal anger annat.
Den ursprungliga köparen får en begränsad 3-årig kommersiell garanti från leveransdagen. Garantin gäller utöver och påverkar inte konsumentens tvingande rättigheter.
Garantin omfattar material- eller tillverkningsfel i tankkroppen som fanns vid leveransen eller uppstod vid normal avsedd användning. Köpet ska styrkas, reklamationsrutinen följas och tanken ska:
Garantin är begränsad till själva tanken. Om produktbeskrivningen inte uttryckligen anger annat omfattas inte pumpar, givare, ventiler, slangar, tätningar, band, fästen eller andra separat levererade eller överflyttade fordonsdelar.
Undantagen gäller endast den kommersiella garantin och begränsar inte tvingande rättigheter.
Efter retur och teknisk kontroll av ett bekräftat täckt fel ska garantigivaren efter eget val reparera eller ersätta tanken. Om ingetdera är rimligt tillgängligt får inköpspriset återbetalas. Garantin täcker inte extra leveranskostnader, montering, demontering, diagnos, förvaring, bärgning, hyrbil, bränsle, nyttjandeförlust eller följdkostnader.
Vår godkända returrutin ska följas. Kunden kan behöva förskottera kontroll eller returfrakt. Vid godkänt krav ersätts skäliga godkända returkostnader och tanken skickas till ursprungligt leveransland. Vid ej täckt krav bär kunden kontroll-, retur- och återsändningskostnader i lagens tillåtna omfattning.
Reparerad eller ersatt vara omfattas endast under återstående ursprunglig garantitid, om inte tvingande lag säger annat. Garantin kan inte överlåtas annat än när tvingande lag kräver det.
Kontrollera före mottagandet emballaget efter hål, krossning, deformation, revor, fukt eller annan synlig skada.
Vid skada, be transportören anteckna:
Fotografera om möjligt emballaget från alla sidor före öppning, inklusive etikett och skador. Spara emballaget tills tankens skick bekräftats.
Anmäl synlig eller misstänkt transportskada så snart det rimligen är möjligt, helst leveransdagen till info@plasticautotank.com, ämne: Transportskada – Order XXXXX.
Bifoga om möjligt ordernummer, foton av oöppnat emballage från alla sidor, fraktetikett, hela tanken, närbilder av skadan/läckaget och transportörens skadeanteckning.
Snabb anmälan är viktig för bevis och försäkring men begränsar inte tvingande rättigheter.
Skada som enligt bevis uppstått efter leverans vid lagring, hantering, montering eller användning är inte ett täckt transport- eller tillverkningsfel.
Före montering eller fyllning ska köpare och verkstad jämföra den nya och ursprungliga tanken samt kontrollera modell, år, kaross, motor, bränsle, fästpunkter, öppningar, anslutningar och frigång. Fordons- och VIN-uppgifter måste vara fullständiga och korrekta.
Vid väsentlig skillnad, kontakt eller osäkerhet: stoppa och inhämta skriftlig bekräftelse före borrning, kapning, uppvärmning, slipning, framtvingad passning eller annan ändring. Felaktigt kundval är inte ett fel om vi inte skriftligen bekräftat kompatibilitet utifrån fullständiga korrekta uppgifter.
Verkstaden ska före montering testa med cirka 2–3 liter rätt bränsle. Där det är säkert ska tanken försiktigt lutas så relevanta ytor och anslutningar kan kontrolleras.
Testet ska ske ventilerat, borta från lågor, gnistor, heta ytor och tändkällor samt enligt alla bränsle- och brandsäkerhetsregler.
Dold transportskada kan synas först med bränsle i tanken. Kontrollen ska upptäcka detta före montering och undvika onödiga verkstadskostnader.
Kontrollen ersätter inte tillverkarens kvalitetskontroll och begränsar inte tvingande rättigheter. Underlåten kontroll kan, där lagen tillåter, beaktas vid bedömning av om extra kostnader var nödvändiga eller undvikbara.
Ett korrekt utfört begärt test ogiltigförklarar inte i sig lagkrav. Utföraren ansvarar för säker bränslehantering, fullständig tömning samt brand- och transportregler.
Lämna om möjligt ordernummer/kontaktuppgifter, fordonsdata och VIN, foton av tank/emballage/märkning, närbild/video, monteringsdatum och verkstad, verkstadsrapport samt fakturor för påstådda extrakostnader.
Kunden ska skäligen medverka. Underlåtenhet att bevara tank, emballage eller bevis kan beaktas om orsak, tidpunkt eller ansvar inte kan fastställas. Foto, video, verkstadsintyg eller faktura är inte ensamt slutligt bevis på tillverkningsfel.
Kontakta oss före demontering, återmontering, diagnos, reparation eller ändring, utom vid akuta skyddsåtgärder.
Vi ska få skälig möjlighet att granska bevis, inspektera varan och föreslå åtgärd. Extrakostnader måste vara skäliga, nödvändiga, direkt hänförliga, dokumenterade och ersättningsbara enligt lag.
Undvikbara, oproportionerliga, orelaterade, odokumenterade eller ej förhandsgodkända kostnader får vägras där lagen tillåter.
Den frivilliga garantin ersätter inte montering, demontering, återmontering, diagnos, lagring, bärgning, hyrbil, resa, bränsle, nyttjande- eller vinstbortfall eller följdskada. Lagstadgade konsumentkostnader betalas endast när de är nödvändiga, proportionerliga och tvingande föreskrivna.
Returnera inte utan instruktioner. Vi anger rätt adress och ordnar vid behov transportör. En bränslefylld tank ska tömmas helt och transportsäkras av fackman enligt transport- och farligt gods-regler.
Reparera, ändra, kasta eller förstör inte tanken före bedömning annat än av omedelbara säkerhetsskäl. Kontrollen kan omfatta tank, emballage, läcktest och bedömning av produktion, transport, montering, ändring eller yttre orsak.
Bedömningen utesluter inte laglig oberoende bevisning eller tvistlösning, men säljaren ska få rimlig möjlighet att inspektera före ändring, reparation eller förstöring.
När tvingande distansavtalslag ger ångerrätt, inklusive berättigade EU/EES-köp, får konsumenten ångra inom 14 dagar utan skäl. Rätten gäller inte företagsköp eller kundanpassade/personliga varor när lagundantaget gäller.
Fristen löper 14 dagar från den dag du eller utsedd tredje man, utom transportören, tar varan i besittning.
Meddela SIA “FIGARO ART”, Parades 3/1, Riga, LV-1016, Lettland, info@plasticautotank.com, genom ett tydligt meddelande. Formuläret nedan är frivilligt. Meddelande före fristens utgång räcker.
Vi återbetalar mottagna betalningar inklusive billigaste standardleverans, men inte merkostnad för dyrare leveransval, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter meddelandet via samma betalningsmedel om inget annat avtalats. Återbetalning får hållas inne tills varan eller returbevis mottagits.
Till: SIA “FIGARO ART”, Parades 3/1, Riga, LV-1016, Lettland; info@plasticautotank.com
Härmed meddelar jag att jag frånträder köpeavtalet för följande vara:
Produkt: __________
Ordernummer: __________
Beställd: __________
Mottagen: __________
Konsumentens namn: __________
Adress: __________
Datum: __________
Underskrift (endast papper): __________
Avsnittet gäller köp huvudsakligen i närings-, yrkes- eller återförsäljningsverksamhet. Konsumentåtgärder och ångerrätt gäller inte.
Vid giltigt företagskrav är vår enda skyldighet, efter eget val, reparation eller ersättning. Om inget är rimligt möjligt får priset återbetalas. Ingen ersättning ges för demontering, montering, diagnos, lagring, bärgning, hyrbil, stillestånd, nyttjande-, omsättnings-, vinst-, avtals- eller anseendeförlust eller indirekt/följdskada.
I största lagliga omfattning begränsas vårt sammanlagda avtalsansvar till betalt nettopris för berörd vara. Ansvar som inte lagligen får uteslutas påverkas inte.
Företagsretur kräver skriftligt förhandsgodkännande och kan belastas med avtalade retur-, kontroll-, hanterings- och värdeminskningskostnader.
Företagsavtal styrs av lettisk lag utan lagvalsregler. Lettiska domstolar har exklusiv behörighet om inte annat skriftligen avtalats eller tvingande lag kräver annat forum.